Políticas de privacidad
En RACE ZONE, la privacidad y seguridad de la información de nuestros clientes es una prioridad. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales proporcionados por los usuarios al navegar y realizar compras en nuestro sitio web.
1. Información que recopilamos
Al utilizar nuestro sitio, podemos recopilar la siguiente información:
- Nombre completo
- Dirección de envío y facturación
- Correo electrónico
- Número telefónico
- Información necesaria para procesar pagos (gestionada a través de plataformas seguras de terceros)
- Información relacionada con pedidos, devoluciones y atención al cliente
En ningún momento almacenamos información sensible de pago como números completos de tarjetas o códigos de seguridad.
2. Uso de la información
La información recopilada se utiliza exclusivamente para:
- Procesar y enviar pedidos
- Brindar atención al cliente y soporte postventa
- Enviar confirmaciones, actualizaciones y notificaciones relacionadas con tu compra
- Cumplir con obligaciones fiscales y legales cuando sea necesario
- Mejorar la experiencia de navegación y compra en nuestro sitio
RACE ZONE no utiliza tu información con fines distintos a los aquí descritos.
3. Protección de la información
Implementamos medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o divulgación.
Todos los pagos se procesan mediante plataformas de pago seguras y certificadas, que cumplen con los estándares de seguridad internacionales.
4. Compartición de información con terceros
RACE ZONE no vende, alquila ni comparte la información personal de sus clientes con terceros, salvo en los siguientes casos:
- Empresas de paquetería y logística, únicamente para la correcta entrega de los pedidos
- Plataformas de pago, exclusivamente para procesar transacciones
- Autoridades competentes, cuando sea requerido por ley
En todos los casos, dichos terceros están obligados a proteger la información conforme a la legislación aplicable.
5. Uso de cookies
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para:
- Mejorar la experiencia de usuario
- Analizar el tráfico y comportamiento dentro del sitio
- Optimizar el funcionamiento de la tienda
El usuario puede configurar su navegador para rechazar el uso de cookies, aunque esto podría afectar algunas funciones del sitio.
6. Derechos del usuario
El usuario tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Solicitar la corrección o actualización de su información
- Solicitar la eliminación de sus datos, cuando sea legalmente procedente
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de nuestros medios oficiales.
7. Cambios a la política de privacidad
RACE ZONE se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta sección y entrará en vigor a partir de su publicación.
8. Aceptación de la política
Al utilizar nuestro sitio web y realizar una compra, el usuario acepta los términos establecidos en la presente Política de Privacidad.